Les applications – que serait la vie sans elles? Imaginez que vous ouvriez un tout nouvel onglet de votre navigateur chaque fois que vous voulez consulter vos courriels, accéder à des photos, vous connecter avec vos amis sur les médias sociaux ou même payer vos factures en ligne.
Les applications ont considérablement amélioré la façon dont les consommateurs interagissent avec leurs appareils mobiles et y effectuent des tâches. Mais ce que beaucoup de consommateurs ne réalisent pas, c’est qu’ils sont suivis par de nombreuses applications qu’ils connaissent et utilisent quotidiennement. Le suivi peut provenir de diverses plateformes, mais un type en particulier a mis ce problème encore plus en évidence : les applications de suivi des contacts, qui peuvent contribuer à ralentir la propagation de la COVID-19.
Que sont les applications de suivi des contacts?
Selon la revue MIT Technology Review, les technologues ont travaillé à la création d’applications de suivi des contacts et de systèmes permettant d’identifier et de notifier les personnes qui ont été en contact avec un porteur de virus. Les géants de la technologie et les administrations de santé publique du monde entier se sont rapidement inscrits pour créer les interfaces de programmation d’applications (API) et les applications nécessaires pour soutenir l’ampleur de ce projet. Cependant, de nombreux utilisateurs sont sceptiques sur le fait qu’ils en savent très peu sur ces applications, quelles données sont collectées et avec qui ces données sont partagées.
Le succès de ces applications de suivi des contacts repose sur la participation des utilisateurs. Cependant, pour que ces applications aient un impact réel, les développeurs doivent surmonter les risques potentiels de confidentialité et de sécurité pour garantir aux individus que leurs données ne seront utilisées que pour lutter contre la propagation du virus.
L’impact de la technologie de suivi des contacts
Selon Health IT Security, l’American Civil Liberties Union et l’Electronic Frontier Foundation ont publié des rapports décrivant les risques potentiels en matière de sécurité et de respect de la vie privée dont les développeurs devraient tenir compte lors de la création d’API et de l’élaboration de politiques de confidentialité. Certains de ces risques comprennent la géolocalisation ou le suivi en temps réel de l’emplacement d’un appareil.
Ensuite, il faut garder à l’esprit le comportement des utilisateurs. Certaines personnes peuvent ne pas comprendre l’étendue des renseignements qu’elles partagent avec une application, tandis que d’autres s’inquiètent à l’idée que le gouvernement (ou un pirate informatique) puisse facilement accéder à leur localisation. De plus, les utilisateurs craignent que la collecte de données ne prenne pas fin après la pandémie et que les autorités ne les utilisent à l’avenir pour une surveillance publique injustifiée.
Si les préoccupations en matière de protection de la vie privée liées aux applications de suivi des contacts sont réelles, il est également important de se demander en quoi cette technologie pourrait être très bénéfique pour la santé publique. Bien que la protection de la vie privée instillée dans certaines applications soit encore en cours d’élaboration, certaines technologies ont réussi à effectuer un suivi des contacts sans porter atteinte à la vie privée des utilisateurs. Par exemple, l’application TraceTogether de Singapour ne recueille et ne rassemble des données qu’au moment où il est confirmé que quelqu’un 1) est atteint de la COVID-19 et 2) consent à la collecte de ces données. À partir de là, les données sont anonymisées, cryptées et ne révèlent pas l’identité de l’utilisateur infecté ou de la personne qui a pu entrer en contact avec lui. De plus, les données sont automatiquement effacées après 21 jours. En adoptant une approche réfléchie du suivi des contacts, il est possible de faire des progrès pour arrêter la propagation du virus sans risquer de porter atteinte à la vie privée des utilisateurs.
Comment se protéger
En tant que consommateur vivant dans un monde criblé d’incertitudes, vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre vie numérique. Face à l’essor de la technologie de suivi des contacts et des autres applications que vous pouvez utiliser, voici quelques conseils à prendre en compte pour vous aider à protéger vos renseignements confidentiels.
Assurez-vous de lire et de comprendre les conditions
Comme cette technologie est relativement nouvelle, il y a beaucoup à prendre en compte si vous envisagez de télécharger une application de suivi des contacts. Les consommateurs peuvent protéger leur vie privée en lisant la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation afin de savoir exactement à quoi ils ont affaire.
Mettez à jour vos paramètres
Si vous craignez qu’une application ait la permission d’accéder à votre emplacement, à vos photos ou à d’autres données, vérifiez vos paramètres pour savoir quelles applications ont accès à ces renseignements. Modifiez les autorisations en supprimant l’application ou en modifiant les paramètres de votre appareil.
Envisagez d’autres options
Si vous n’êtes pas à l’aise de télécharger une application de suivi des contacts sur votre appareil, mais que vous souhaitez être informé de la propagation du virus, vous pouvez visiter le site Web du CDC pour les cas de COVID-19, qui peuvent être classés par état et par comté.
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